বৈদ্যুতিক রিলিজ ডিভাইসের গ্রাহক সমস্যা সমাধান

লিফটের ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং সম্পন্ন হওয়ার পর, তানজানিয়ার গ্রাহক মেশিন-রুম-বিহীন বৈদ্যুতিক উদ্ধার ডিভাইসটি (ইলেকট্রিক রিলিজ গেট MRO) পরীক্ষা করেন, কিন্তু এর কার্যপ্রণালী সম্পর্কে তিনি নিশ্চিত ছিলেন না এবং আমাদের কারিগরি কর্মীদের জিজ্ঞাসা করেন। টেকনিশিয়ান গ্রাহককে অপারেশন ম্যানুয়ালটি পাঠান এবং ধাপে ধাপে কার্যপ্রণালী ব্যাখ্যা করে কাজটি সম্পন্ন করার জন্য নির্দেশনা দেন।

মেশিন-রুম-বিহীন বৈদ্যুতিক উদ্ধারকারী যন্ত্রের কার্যপ্রণালী হলো: লিফটের স্বাভাবিক অবস্থায়, এমআরও (MRO) যন্ত্রটি তার নিজস্ব ব্যাকআপ ব্যাটারি চার্জ করে। যখন লিফট বিকল হয়ে যাত্রীরা লিফটের ভেতরে আটকা পড়েন, তখন উদ্ধারকর্মীরা জরুরি অবস্থায় এমআরও (MRO) অপারেশন বাটনটি ব্যবহার করে ব্রেক কয়েলে বিদ্যুৎ সরবরাহ করতে পারেন। এতে ব্রেক খুলে যাবে, লিফটটি ধীরে ধীরে নিকটতম ফ্লোর লেভেলে চলে যাবে এবং উদ্ধারকর্মীরা দরজা খুলে আটকা পড়া যাত্রীদের উদ্ধার করবেন।
MRO (রক্ষণাবেক্ষণ, মেরামত ও পরিচালনা) কার্যপদ্ধতি: ১: যখন লিফট বিকল হয়ে যায় এবং যাত্রীরা ভেতরে আটকা পড়েন। প্রথমে, সমস্ত কন্ট্রোল ক্যাবিনেটের বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন, “পাবলিক” বোতামটি চাপুন, এবং যন্ত্রটিতে বিদ্যুৎ সংযোগ ফিরে এসেছে বোঝাতে এর অপারেশন ইন্ডিকেটরটি ফ্ল্যাশ করবে।
২: ব্রেক চালু করার সময়, “পাবলিক” বোতামটি চেপে ধরে রাখুন, তারপর “স্টার্ট” বা “ফোর্স” বোতাম টিপুন, তাহলে MRO ট্র্যাকশন ব্রেকে জরুরি বিদ্যুৎ সরবরাহ করবে। ব্রেকটি খুলে যাবে এবং এলিভেটরটি চলতে শুরু করবে, এবং অপারেশন চলাকালীন “রান” ইন্ডিকেটরটি চালু থাকবে।
৩ঃ লিফটটি দরজার অবস্থানে থাকলে, শুধুমাত্র “পাবলিক+ফোর্সড” বোতামটি ব্যবহার করে ব্রেক চালু করা যাবে।
উল্লেখ্য যে, শুধুমাত্র যখন ডোর লক সার্কিট (p6, p7) চালু থাকে, তখনই রম ডিভাইসটি স্বাভাবিকভাবে আউটপুট দিতে পারে।
গ্রাহককে ব্যবহারের ধাপগুলো ব্যাখ্যা করার পর, তিনি সফলভাবে কার্যপ্রণালীটি পরীক্ষা করেন এবং আমাদের পণ্য ও পরিষেবার প্রতি গভীর সন্তুষ্টি ও অনুমোদন প্রকাশ করেন।