Ќе се појави аларм за грешка Err94 – 104 на контролерот „сè-во-едно“ _(случај за ракување по продажбата)

Судански клиенти 4 слоја и 4 станици, електромагнетен лифт со лизгачка врата, повратни информации од клиентите назад до инсталацијата на локацијата кога процесот на пуштање во работа наиде на проблеми, технички персонал на нашата компанија во реално време онлајн насоки за домаќинствата.

Проблем 1: По инсталацијата на механичките апарати од страна на клиентите, се врши дебагирање, и кога ќе се поврзе напојувањето, интегрираниот контролер ќе прикаже аларм за грешка Err94–104. По повратните информации до нашиот технички персонал, кодот на грешка покажува дека системот и дигиталната табла за прикажување во автомобилот не се сертифицирани. Постојат две причини за овој код на грешка, првата е што дигиталната табла за прикажување во автомобилот не е поврзана, а втората е што адресата на кодот за бирање на задната страна од дигиталната табла за прикажување не е правилно поставена. Двете причини му се објаснуваат на клиентот една по една и на клиентот му се наложува да истражи. Кога клиентот проверил, открил дека приклучокот на дигиталната табла за прикажување во автомобилот не е поврзан, и откако го поврзал приклучокот со таблата, грешката исчезнала и работата за дебагирање продолжила.

Проблем 2: Кога лифтот се движи нагоре за време на процесот на дебагирање, во интегрираниот контролер се појавува код за грешка Err38-105, што се објаснува како долниот прекинувач за забавување е ефикасен, а долниот граничен прекинувач работи кога лифтот се движи нагоре. Детално му го објаснивме кодот за грешка на клиентот и му дадовме инструкции да ги провери ожичувањето на горните и долните прекинувачи за забавување, горните и долните гранични прекинувачи и поставувањето на параметрите на прекинувачот за забавување на вратилото на лифтот и граничниот прекинувач чекор по чекор. Прво, по проверка на параметрите, немаше проблем и параметрите беа точни. Во процесот на проверка на ожичувањето, беше откриено дека горниот прекинувач за забавување и горниот граничен прекинувач беа поврзани спротивно на долниот прекинувач за забавување и долниот граничен прекинувач, што резултираше со откривање на грешки кога сигналот од вратилото се пренесуваше до интегрираниот контролер. Откако му дадовме насоки на клиентот да го измени погрешниот метод на ожичување со повикување на шемата за ожичување и тестиравме сигналите на прекинувачот нормално еден по еден, пуштањето во работа на лифтот беше извршено нормално и успешно завршено.
При инсталирањето на нов лифт во секој проект, пуштањето во употреба е многу важен чекор, но при пуштањето во употреба ќе се соочиме со многу непознати причини што доведуваат до неуспешно пуштање во употреба, има параметри што не се правилно поставени, има грешки во поврзувањето на каблите. Нашата компанија ангажира професионални инженери со многу зрел процес на справување со проблеми по продажбата за да одговорат и решат сите видови проблеми со кои се соочуваат клиентите во проектот.