Компания Fuji Elevator отправилась в Катар для оказания послепродажной технической поддержки

Возможности гарантии профессионального обслуживания являются ключевым фактором в проверке приверженности основным ценностям бренда, а также являются двигателем развития для предприятий, чтобы формировать свой имидж бренда и способствовать росту бизнеса. Система послепродажного обслуживания, команда и решения послепродажного обслуживания, а также опыт послепродажного обслуживания клиентов, послепродажное обслуживание, как важное звено, соединяющее клиентов, всегда были в центре внимания Fuji.

Секрет быстрого роста Fuji Elevator на зарубежных рынках, основанный на репутации клиентов, неотделим от ее настойчивости в отношении высококачественного послепродажного обслуживания. Благодаря глубокому пониманию рынка мы создали полную систему предпродажного и послепродажного обслуживания и сформировали команду послепродажного обслуживания с полными техническими знаниями, передовыми концепциями обслуживания и богатым практическим опытом. Что касается послепродажного обслуживания, Fuji не только предоставляет техническую поддержку клиентам, но и регулярно посещает клиентов.

Обеспечивая продвижение, надежность и стабильность продукта, Fuji Elevator стремится предоставлять клиентам более прямую и эффективную помощь в плане технической поддержки и послепродажного обслуживания. Недавно региональный менеджер и технический менеджер послепродажного обслуживания отправились в Катар для проведения технической поддержки и повторных визитов послепродажного обслуживания, положив начало «Путешествию качества» Fuji Elevator на зарубежный рынок.

В этом послепродажном обслуживании региональный менеджер предоставлял клиентам подробные объяснения по планированию работы на рынке и анализу распространенных проблем продаж, а также другие сопутствующие тренинги. Технический менеджер послепродажного обслуживания проводил обучение по установке, отладке, эксплуатации и техническому обслуживанию для строительного персонала.
На месте обучения техническая группа послепродажного обслуживания внимательно выслушала потребности клиента и дала глубокое и подробное объяснение принципов работы, технических моментов и процессов установки конструкции продукта, помогая строительному персоналу быстро освоить механический осмотр и параметры почти 40 поставленных продуктов. Оптимизация и другие методы, общие методы устранения неполадок и решения были обучены на месте. После обучения они отправились на место установки лифта, чтобы предоставить руководство по отладке и техническому обслуживанию продукта «от точки к точке». Благодаря своим превосходным профессиональным навыкам и деловому уровню они были хорошо приняты местными клиентами.

Гарантированный потребительский опыт — это наивысшее уважение Fuji к клиентам, а также уверенность Fuji в своих продуктах. В будущем Fuji продолжит ориентироваться на спрос клиентов, предлагать высококачественные продукты и услуги глобальным партнерам, помогать повышать коммерческую ценность клиентов, строить ценностное сообщество с глобальными партнерами и создавать новую модель взаимовыгодного развития.