Elektrikli açma cihazı ile ilgili müşteri sorun çözümü

Asansörün montajı ve devreye alınması tamamlandıktan sonra, Tanzanyalı müşteri makine dairesiz elektrikli kurtarma cihazını (elektrikli tahliye kapısı MRO) test etti, ancak çalıştırma adımları konusunda emin değildi ve teknik personelimize sordu. Teknisyen, müşteriye kullanım kılavuzunu gönderdi, çalıştırma adımlarını adım adım açıkladı ve işlemi tamamlaması için müşteriye rehberlik etti.

Makine dairesi gerektirmeyen elektrikli kurtarma cihazının çalışma prensibi şöyledir: Asansörün normal çalışma koşullarında, MRO cihazı kendi yedek bataryasını şarj eder. Asansör arızası nedeniyle yolcular kabinde mahsur kaldığında, kurtarma personeli acil durumda fren bobinine güç sağlamak için MRO çalıştırma düğmesini kullanabilir; fren açılır, asansör yavaşça en yakın kata iner ve kurtarma personeli kapıyı açarak mahsur kalan yolcuları kurtarır.
MRO çalışma yöntemi: 1: Asansörün arızalı olduğu ve yolcuların kabinde mahsur kaldığı durumlarda, öncelikle tüm kontrol panellerinin güç kaynağını kesin, "genel" düğmesine basın; bu sırada ekipman çalışma göstergesi yanıp sönerek ekipmanın çalıştığını gösterecektir.
2: Frenleme işlemini başlatırken, “genel” düğmesini basılı tutun, ardından “başlat” düğmesine veya “güçlendir” düğmesine basın; bu durumda MRO, çekiş frenine acil durum gücü sağlayacaktır. Fren açılacak ve asansör hareket edecek, çalışma sırasında “Çalıştır” göstergesi yanık kalacaktır.
3: Asansör kapı konumundayken, fren yalnızca "genel+zorunlu" düğmesi kullanılarak devreye alınabilir.
Şunu belirtmek gerekir ki, ROM cihazı yalnızca kapı kilidi devresi (p6, p7) açık olduğunda normal şekilde çıkış verebilir.
İşlem adımlarını müşteriye açıkladıktan sonra, müşteri işlemi başarıyla test etti ve ürünlerimizden ve hizmetlerimizden büyük memnuniyet ve onay duyduğunu ifade etti.